RALA kartoitti mainettaan sidosryhmäkyselyllä
Rakentamisen Laatu RALA ry teetti huhtikuussa sidosryhmilleen kyselyn, jonka mukaan mielikuvat RALAsta ovat pääosin positiivisia ja neutraaleja. RALAn maineen vahvuuksia ovat luotettavuus, vastuullisen toiminnan edistäminen ja eettisten periaatteiden noudattaminen.
Mainetutkimuksen mukaan kolme yleisintä sidosryhmien RALAan yhdistämää mielikuvaa liittyy rakentamisen laadun kehittämiseen ja valvontaan, RALAn palveluihin ja tuotteisiin sekä luotettavuuteen, rehellisyyteen ja arvostukseen.
Enemmistö RALAn asiakkaista suhtautuu RALAan positiivisesti. Kriittisimmin RALAan suhtautuvat sellaiset rakennusalan yritykset, jotka eivät ole RALAn asiakkaita. Tilaajien mielikuvat RALAsta ovat pääosin neutraaleja.
Sidosryhmät näkevät RALAn luotettavana toimijana ja vastuullisen toiminnan edistäjänä ja RALAn katsotaan noudattavan toiminnassaan eettisiä periaatteita. Lisäksi sidosryhmät pitävät RALAn henkilöstöä osaavana ja asiantuntevana ja RALAn toimintaa puolueettomana. Kehitettävää RALAlla on sidosryhmien mielestä erityisesti dynaamisuudessa, vetovoimaisuudessa ja palveluiden hinta-laatusuhteessa.
Tutkimuksen lähtökohtana oli RALAn toiminnan kehittäminen, mikä edellyttää sidosryhmien kuuntelemista ja sujuvaa yhteistyötä.
