Tulevaisuuden sähköurakoitsija on suunnannäyttäjä – ”Älykotien määrä tuplaantuu Suomessa vuoteen 2028 mennessä”

Schneider Electricin mukaan älykotien määrä tuplaantuu Suomessa vuoteen 2028 mennessä. 

– Sähköala on murroksessa: energiamurros, digitalisaatio, talouden epävarmuus ja asiakkaiden muuttuvat odotukset haastavat uudistumaan. Kysyimme viime vuonna yli 200 sähköurakoitsijalta heidän arjestaan, kertoo SchneiderElectricin Head of Electrician Channel Linda Hellroos-Heikkilä STUL ry:n Sähköurakoitsijapäivillä marraskuussa. 

Hellroos-Heikkilä painotti, että sähköurakoitsija ei ole jatkossa pelkkä asentaja, vaan yhä enemmän asiantuntija, ratkaisija ja asiakaskokemuksen kehittäjä. Muutoksen ytimessä on digitalisaatio, joka ohjaa koko energiamurrosta. Sähkö on kaiken keskiössä. 

– Ilmastonmuutos vaatii uusia teknologioita ja asiakkaat odottavat entistä enemmän: kokonaisratkaisuja, energiatehokkuutta ja helppoutta. Fossiilisten polttoaineiden väistyessä sähköistyminen kasvaa. Esimerkkinä voidaan käyttää asuinrakennuksia. 

Tutkimusten mukaan asuinrakennukset vastaavat noin kahdesta prosentista maailman hiilipäästöistä, ja pientalot kuluttavat maailmanlaajuisesti noin 25–30 kilowattituntia neliötä kohti. Arvioiden mukaan kulutus tulee jopa tuplaantumaan vuoteen 2050 mennessä. Asiakkaiden odotukset energiatehokkuudesta kasvavat koko ajan, ja muutos näkyy sekä tavarantoimittajilla että urakoitsijoiden arjessa.

– Vaikka tekninen osaaminen on lähtökohta, tulevaisuudessa juuri hyvä asiakaskokemus erottaa sähköurakoitsijat toisistaan. Tämä edellyttää osaamisen laajentamista automaatioon, digitalisaatioon ja datan hyödyntämiseen.

Samalla on tärkeää tuntea älylaitteet ja energiatehokkaat ratkaisut. Asiakkaat haluavat vaivattomia kokonaisuuksia ja lisäarvoa ja valitsevat sen urakoitsijan, joka osaa tämän heille osoittaa.

– Toinen tulevaisuuden haaste on tuotteistaminen. Meidän on tavarantoimittajina, mutta myös sähköurakoitsijoiden puolesta, osattava paketoida ratkaisuja niin, että asiakas ymmärtää ne helposti. 

– Älykodin voi aloittaa pienestä, kuten omassa tapauksessani: kotona käytämme älyä säätelemään lämpöä ja käyttövettä sähkön ja öljyn hinnan mukaan. Älykodin rakentaminen voi alkaa hyvin pienestä asiasta, tai vaikka siitä, että asiakas hankkii sähköauton, mikä käynnistää laajemman kiinnostuksen kodin sähköistämiseen.

Tulevaisuuden sähköurakoitsija ei vain seuraa muutosta, vaan näyttää suuntaa. 

– Hän miettii, mikä on asiakkaalle aidosti paras ratkaisu. Hän rakentaa asiakaskokemusta, erottuu laadulla ja helppoudella ja paketoi palvelut ymmärrettäviksi kokonaisuuksiksi. Osaamista pitää jatkuvasti kehittää, ja verkostoituminen on tärkeää; kaikkea ei tarvitse tehdä yksin.

Selvitys osoitti myös, että muutoksen tekeminen ei ole helppoa. 

– Myyntiä ja markkinointia ei sähköurakoitsijoiden keskuudessa koettu omaksi, vaan siihen suhtauduttiin jopa ylpeydellä: hyvin tehty työ on aina tuonut lisää töitä. Jatkossa asiakkaat kuitenkin odottavat, että omaa osaamista myös osataan sanoittaa. Portfolion laajentaminen on toinen haaste: vain 15 prosenttia vastaajista oli ottanut jonkin uuden tuotteen valikoimiinsa viimeisen vuoden aikana.

Sähköala on tulevaisuuden ala, ja sähköurakoitsijalla on sen keskiössä valtava rooli.

– Kun suuret ajatukset yhdistyvät parhaisiin työkaluihin, tuotteisiin ja ennen kaikkea ammattitaitoon, taivas on rajana sille, mitä sähköistyksen puolella voidaan rakentaa ja toimittaa asiakkaille tulevaisuudessa.