Keskustelevan kulttuurin ylläpitäjät

Reetta ja Pauli Martikainen, Vimare Oy/Putki-Pale, Kerava   Oliko yrityksellänne aiemmin omaa strategiaa? Meillä on ollut jonkinlainen strategia aiemminkin. Meillä kävi nimittäin yritysjohdon konsultti vuonna 2014 ja silloin laadimme strategian ja toimintamallit sekä tehtäväkuvat. Mallinsimme palvelukonseptimme, esimerkiksi mitä huoltomies tai nokkamies tekee, ja mikä on vastuunjako. Se oli puolen vuoden projekti. Sen kuluessa selvitimme mitä olemme, mitä haluamme olla ja miten tähän tavoit...